Gizlilik Politikası

VUQQA TECHNOLOGIES LTD, kişisel verilerin gizliliğine ve şeffaf işlenmesine önem vermektedir. Bu politika kullanıcı ve işletme hesabı sahiplerine yöneliktir.

VUQQA platformu, kullanıcıların çevredeki işletmeleri, mekanları, kampanyaları ve indirimleri keşfetmesine yardımcı olur. İşletmeler kendi profil ve kampanya bilgilerini yönetebilir.

Politika aşağıdaki işlemleri kapsar:

• Apple, Google veya e-posta ile hesap oluşturma ve giriş
• Kullanıcı ve işletme hesaplarının yönetimi
• İşletme, mekan, kampanya ve indirim bilgilerinin gösterilmesi
• Harita ve konum tabanlı keşif özellikleri
• Favoriler ve bildirimler
• İşletmelerin profil ve kampanya bilgilerini yönetmesi
• Hesap silme, destek ve iletişim süreçleri
• Platform güvenliği ve teknik işletim

VUQQA, işletmeler ile kullanıcıları dijital ortamda buluşturan bir keşif ve kampanya platformudur. Kullanıcılar işletmeleri inceleyebilir, favorilerine ekleyebilir ve harita üzerinden yönlendirmeler alabilir.

İşletmeler; işletme adı, mekan bilgileri, telefon numarası, menü, çalışma saatleri, Instagram bağlantısı ve kampanyalar ekleyebilir.

• Veri minimizasyonu: Hizmet için gerekli olmayan verilerin toplanmaması
• Amaçla sınırlılık: Verilerin yalnızca belirtilen amaçlarla işlenmesi
• Şeffaflık: Veri işlemelerinin açık şekilde açıklanması
• Kullanıcı kontrolü: Konum, bildirim ve hesap tercihlerinin yönetilebilmesi
• Güvenlik: Yetkisiz erişimin önlenmesi
• Satmama ilkesi: Kişisel verilerin üçüncü taraflara satılmaması

6.1 Kullanıcı Hesabı ve Kimlik Doğrulama Bilgileri

• Ad, görünen ad veya profil adı
• E-posta adresi
• Apple veya Google hesabından iletilen sınırlı bilgiler
• Benzersiz kullanıcı kimliği
• Oturum ve güvenlik bilgileri
• Kullanıcı tarafından eklenen profil bilgileri

6.2 İşletme Hesabı ve İşletme Yetkilisi Bilgileri

• İşletme adı, kategorisi, adresi ve konumu
• Çalışma saatleri
• Telefon ve iletişim bilgileri
• Menü, ürün ve hizmet bilgileri
• Görsel ve açıklama bilgileri
• Instagram bağlantısı
• Google Maps bağlantısı
• Kampanya ve indirim bilgileri
• Hesap yöneticisinin iletişim bilgileri

6.3 Konum Bilgileri

• Kullanıcının izin vermesi halinde konum bilgisi
• Yakındaki işletmeleri göstermek için yaklaşık konum
• Harita ve yönlendirme için teknik konum verileri

VUQQA, uygulama kapalıyken arka planda sürekli konum takibi yapmamaktadır.

6.4 Favori ve Bildirim Bilgileri

• Favorilerine eklenen işletmeler
• Favori işletmelere ilişkin bildirim tercihleri
• Bildirim gönderimi için cihaz belirteci

6.5 Teknik, Cihaz ve Güvenlik Bilgileri

• Cihaz tipi, işletim sistemi ve uygulama sürümü
• Dil, ülke veya bölge tercihi
• IP adresi ve bağlantı bilgileri
• Hata ve sistem kayıtları
• Kötüye kullanımın önlenmesi için teknik veriler

6.6 Destek ve İletişim Bilgileri

Ad, e-posta, mesaj içeriği, belgeler ve teknik bilgiler işlenebilir.

Apple veya Google ile giriş yapıldığında ilgili sağlayıcı; ad, e-posta adresi ve teknik kimlik gibi sınırlı bilgileri iletebilir.

VUQQA:

• Apple veya Google şifresini görmez
• Üçüncü taraf hesabının genel içeriğine erişim sağlamaz
• E-posta mesajlarını okuyamaz
• Hesap adına paylaşım yapmaz
• Yalnızca kimlik doğrulama için gerekli bilgileri kullanır

E-posta kaydında; e-posta adresi ve şifre doğrulama verileri işlenebilir. Şifreler güvenli yöntemlerle saklanır.

Konum erişimi yalnızca kullanıcının cihaz izni ile kullanılabilir. Kullanıcılar konum iznini verebilir, sınırlandırabilir veya reddedebilir.

Konum verileri şu amaçlarla kullanılır:

• Yakındaki işletmeleri göstermek
• Harita sonuçlarını yakınlık bazında sıralamak
• İşletmeye yol tarifi sağlamak
• Konum tabanlı arama ve filtreleme
• Teknik doğruluk ve güvenlik

İzin verilmediğinde temel hesap özellikleri kullanılabilir fakat yakındaki mekanlar, harita sıralaması gibi özellikler sınırlı çalışır.

Harita gösterimi için Google Maps veya benzeri üçüncü taraf hizmetlerinden yararlanılabilir. Bu durumlarda konum ve arama bilgileri ilgili hizmetin gizlilik politikasına tabidir.

Dış hizmetlere yönlendirildiğinizde VUQQA platformunun dışına çıkmış olursunuz. Dış hizmetlerdeki veri işlemeden ilgili üçüncü taraf sorumludur.

İşletme hesabı sahipleri, işletme bilgilerini girer, günceller ve yayınlar. İşletme adı, adresi, telefonu, çalışma saatleri, menüsü, kampanyaları ve sosyal medya bağlantıları kullanıcılara görünür.

İşletme hesabı sahibi, yayınlanan bilgilerin doğru, güncel ve hukuka uygun olmasından sorumludur. Başka kişiye ait telefon numarası veya veri eklenirse, gerekli izinlerin alınması sorumluluğu işletme hesabı sahibine aittir.

VUQQA; hatalı, yanıltıcı, hukuka aykırı veya güvenliği tehdit eden içerikleri inceleyebilir, gizleyebilir, düzeltilmesini isteyebilir veya kaldırabilir.

İşletmeler, kampanya ve indirimlerini kendileri oluşturabilir, değiştirebilir, durdurabilir veya silebilir. Kampanyanın oranı, kapsamı ve koşulları işletme tarafından belirlenir.

VUQQA Premium Kampanyası ücretli bir abonelik anlamına gelmez. İşletmenin kendi belirlediği koşullarla VUQQA kullanıcılarına sunduğu özel fırsattır.

VUQQA, kampanyanın satıcısı değildir. İndirimin uygulanması ve kampanya bilgilerinin doğruluğu işletmenin sorumluluğundadır.

Kullanıcılar işletmeleri favorilerine ekleyebilir veya çıkarabilir. Favori bilgileri, farklı oturumlarda tercihlerin korunması ve ilgili özellikler sunulması amacıyla işlenebilir.

VUQQA'nın mevcut yapısında kullanıcıların işletmeler hakkında yorum yazması veya kamuya açık içerik paylaşması özelliği bulunmamaktadır.

Bildirim izni veren kullanıcılara, favorilerine ekledikleri işletmelerin kampanya veya güncellemelerine ilişkin bildirimler gönderilebilir. Otomatik kampanya bildirimleri favori tercihleriyle bağlantılı çalışır.

Hesap güvenliği, hizmet değişiklikleri ve yasal duyurular için hizmet bildirimleri de gönderilebilir. Bildirimler Firebase Cloud Messaging veya benzeri teknolojilerle iletilebilir.

Kullanıcılar bildirim izinlerini cihaz ayarlarından kapatabilir. Bu işlem favori kayıtlarını otomatik olarak silmez.

Uygulamanın güvenli ve kararlı çalışması için sınırlı teknik veriler işlenebilir. Bu veriler:

• Hataların tespit edilmesi
• Performans sorunlarının çözülmesi
• Oturum güvenliği
• Sahte hesap ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Hizmet sürekliliği

Teknik veriler mümkün olduğu ölçüde doğrudan kimlik belirleme amacıyla kullanılmaz. Güvenlik olayında hesapla ilişkilendirilebilir.

VUQQA'nın ücretsiz hizmet yapısında aşağıdaki veriler olağan şekilde işlenmez:

• Kredi kartı veya ödeme hesabı bilgileri
• Ücretli abonelik bilgileri
• Davranışsal takip verileri
• Kullanıcılar arası özel mesaj
• Arka plandaki GPS hareket geçmişi
• Biyometrik tanımlama verisi
• Mikrofon veya kamera kayıtları

Yeni bir özellik bu verileri gerektirirse, politika güncellenir ve gerekli bilgilendirmeler yapılır.

• Kullanıcı ve işletme hesaplarını oluşturma, doğrulama ve yönetme
• Apple, Google veya e-posta ile güvenli giriş sağlama
• İşletme ve kampanya içeriklerini yayınlama
• Harita, konum, arama ve favori özelliklerini çalıştırma
• Favori işletmelerle ilgili bildirimleri iletme
• Kullanıcı ve işletme taleplerine destek sağlama
• Teknik sorunları tespit etme ve hizmet kalitesini geliştirme
• Platform güvenliğini ve hesap bütünlüğünü koruma
• Spam, sahte hesap ve dolandırıcılığı önleme
• Yasal yükümlülükleri yerine getirme
• Hakların tesisi, kullanılması veya korunmasını sağlama

Kişisel veriler aşağıdaki hukuki sebeplerden birine dayanarak işlenebilir:

• Kullanıcının açık rızası
• Kullanıcı veya hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
• VUQQA'nın meşru menfaatleri
• Platform ve hesap güvenliğinin sağlanması
• İlgili kişi tarafından alenileştirilen verilerin işlenmesi

Rızaya dayanan konum veya bildirim işlemlerinde kullanıcı, iznini geri alabilir. Geri alma, önceki hukuka uygun işlemeyi etkilemez.

Kişisel veriler, hizmetin çalışması için gerekli ve ölçülü durumlarda şu alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

• Kimlik doğrulama hizmeti sağlayıcıları
• Barındırma ve veri tabanı sağlayıcıları
• Güvenlik ve teknik altyapı sağlayıcıları
• Push bildirim ve e-posta hizmeti sağlayıcıları
• Harita ve yönlendirme hizmeti sağlayıcıları
• Hukuk ve profesyonel danışmanlık sağlayıcıları
• Hukuken yetkili kamu kurumları ve mahkemeler
• Şirket birleşmesi veya devri durumunda ilgili taraflar

VUQQA kişisel verileri satmaz, kiralamaz veya reklam amaçlı veri pazarı oluşturmaz.

VUQQA hizmetinde aşağıdaki hizmetlerden yararlanılabilir:

• Apple ile Giriş
• Google ile Giriş ve Google Maps
• Firebase Cloud Messaging bildirim altyapısı
• Barındırma, veri tabanı, güvenlik ve e-posta hizmetleri
• İşletmelerin eklediği Instagram ve dış bağlantılar

Bu sağlayıcılar bağımsız veri sorumlusu veya VUQQA adına işleyen sıfatıyla hareket edebilir. İlgili hizmetlerin kendi gizlilik koşulları ayrıca geçerlidir.

Push bildirimlerinin cihazlara iletilmesi için Firebase Cloud Messaging veya benzeri hizmet kullanılabilir. Bildirim token'ı ve teknik veriler işlenebilir.

Bildirim altyapısı, VUQQA içinde kullanıcılar arası mesajlaşma anlamına gelmez. Kullanıcılar cihaz ayarlarından bildirimleri kapatabilir.

www.vuqqa.com sitesi, sayfanın güvenli çalışması için zorunlu teknik çerezler kullanabilir. Davranışsal reklam profili oluşturma hedeflenmemektedir.

Gelecekte isteğe bağlı çerezler kullanılacak olursa, gerekli bilgilendirme ve tercih mekanizmaları sunulur.

Kişisel veriler yalnızca toplandıkları amaç için gerekli olduğu sürece ve yasal yükümlülüklere uygun şekilde saklanır.

• Aktif hesap bilgileri: Hesap açık olduğu sürece
• Hesap silme talebinden sonra: Yaklaşık 30 gün sınırlı tutulabilir
• Yasal yükümlülükler: İlgili yasal süre boyunca
• Yedek sistemler: Teknik yedekleme döngüsü içinde silinebilir

Saklama amacı sona erdiğinde veriler silinir veya anonim hale getirilir.

Kullanıcılar ve işletme hesabı sahipleri, uygulamadaki hesap silme alanı veya VUQQA'nın hesap silme sayfası üzerinden talebi oluşturabilir.

Silme talebinin başlatılmasıyla:

• Hesaba erişim sınırlandırılabilir
• Kullanıcı profili aktif kullanımdan kaldırılabilir
• İşletme profili yayından kaldırılabilir
• Bildirim gönderimi durdurulabilir
• Kişisel veriler yaklaşık 30 günlük silme sürecine alınabilir

Hukuken saklanması zorunlu kayıtlar sınırlı amaçla tutulabilir. Apple veya Google hesabı silinmez, sadece VUQQA bağlantısı silinir.

VUQQA, kişisel verileri yetkisiz erişime, kayba, değiştirmeye veya ifşaya karşı makul teknik ve idari önlemler uygular.

Bu önlemler şunları içerebilir:

• Yetkilendirme ve erişim kontrolleri
• Güvenli bağlantı ve şifreleme
• Parola ve oturum güvenliği
• Loglama ve izleme
• Veri minimizasyonu
• Yedekleme ve hizmet sürekliliği

İnternet üzerinden hiçbir aktarımın tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Kullanıcılar da cihaz ve giriş bilgilerini korumakla sorumludur.

VUQQA İngiltere merkezli bir şirkettir. Kimlik doğrulama, harita, barındırma, veri tabanı ve bildirim altyapıları farklı ülkelerde bulunabilir. Veriler kullanıcının ülkesi dışında işlenebilir.

Uluslararası aktarımlarda yeterlilik kararları, uygun güvenceler veya standart sözleşme hükümleri kullanılabilir.

Kullanıcılar ve işletme hesabı sahipleri kişisel verilerine ilişkin aşağıdaki haklara sahip olabilir:

• Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Erişim ve bilgi talep etme
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Yasal şartlarda silme talep etme
• İşlemenin sınırlandırılmasını isteme
• İşlemeye itiraz etme
• Veri taşınabilirliği talep etme
• Açık rızayı geri alma
• Veri koruma makamına şikayette bulunma

Başvurular info@vuqqa.com adresine iletilebilir. Kimlik doğrulama istenebilir.

Türkiye'de bulunan kişiler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesindeki haklara sahiptir. Bu haklar, ayrı KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır.

Gizlilik Politikası ile KVKK Aydınlatma Metni birlikte değerlendirilmelidir.

VUQQA, 18 yaş ve üzeri kullanıcılar için tasarlanmıştır. 18 yaşın altındaki kişilerin hesap oluşturmasına izin verilmez.

18 yaş altında bir hesabın tespit edilmesi halinde sınırlandırılabilir veya silinebilir.

VUQQA mevcut yapısında hukuki sonuç doğuran tamamen otomatik karar verme sistemi kullanmamaktadır.

Uygulama; konum, kategori, mesafe, favori durumu, çalışma saati veya kampanyaya göre teknik olarak sıralayabilir. Bu işlemler keşif işlevini sağlamak amacıyla gerçekleştirilir.

VUQQA'nın mevcut sürümünde uygulamayı kullanmak ücretsizdir. Ücretli premium üyelik, uygulama içi ödeme ve reklam gösterimi bulunmamaktadır.

"VUQQA Premium Kampanyası", premium üyelik değildir. İşletmenin kendi iradesiyle sunduğu indirim anlamına gelmektedir.

Gelecekte ücretli hizmet eklenmesi halinde kullanıcılar uygun şekilde bilgilendirilir.

Sahte hesap, yanıltıcı kayıt, spam, sistem manipülasyonu, dolandırıcılık veya hukuka aykırı içerik tespit edildiğinde ilgili veriler araştırılabilir.

VUQQA, platform bütünlüğünü korumak için hesapları sınırlandırabilir, ek doğrulama isteyebilir ve gerektiğinde yetkili makamlarla iş birliği yapabilir.

Kişisel veriler; mahkeme kararı, yasal yükümlülük veya yetkili kamu kurumu talebi halinde paylaşılabilir.

VUQQA, taleplerin hukuki geçerliliğini değerlendirmeyi hedefler. Veriler keyfi biçimde paylaşılmaz.

Uygulama; Google Maps, Instagram, telefon araması veya başka hizmetlere bağlantılar içerebilir. VUQQA dışındaki bu hizmetlerin içerikleri, güvenliği ve gizlilik uygulamaları VUQQA kontrolünde değildir.

İlgili hizmeti kullanmadan önce o hizmetin gizlilik politikasının incelenmesi önerilir.

VUQQA; hizmet özellikleri, teknik altyapı, iş modeli veya mevzuat değişiklikleri nedeniyle politikayı güncelleyebilir.

Güncelleme, yeni "Son Güncelleme Tarihi" ile yayınlandığında yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde ek bilgilendirme yapılabilir.

Gizlilik Politikası, kişisel veriler veya veri koruma hakları konusunda iletişim kurabilirsiniz.